Condiții de transport și asigurare a bagajelor

Normele de transport pentru bagajul de mână și cel de cală sunt stabilite de fiecare companie aeriană și depind de tariful ales. De regulă, bagajul de mână este limitat la aproximativ 55×40×20 cm și 8–10 kg, iar o piesă de bagaj de cală — la 20–23 kg.

La companiile low-cost (de exemplu, Wizz Air, Ryanair), tariful de bază adesea nu include bagaj de cală — acesta trebuie cumpărat separat la rezervare.

Normele exacte sunt mereu indicate în regulile tarifului ales, pe site-ul companiei aeriene sau la agenția care emite biletul.

Transportul mărfurilor periculoase în bagaj (substanțe inflamabile, butelii de gaz, arme și muniție fără autorizație) este interzis prin reglementările internaționale ICAO/IATA.

Lichidele din bagajul de mână sunt, de regulă, limitate la 100 ml per recipient. Verifică lista actuală de restricții pe site-ul companiei aeriene și la securitatea aeroportului de plecare.

Asigurarea de bagaje acoperă, de regulă, riscurile de pierdere, deteriorare sau întârziere a bagajului pe durata transportului. Poate fi încheiată la cumpărarea biletului, la compania aeriană sau agenție, ori separat, la o companie de asigurări.

Decolare.md nu emite și nu vinde polițe de asigurare — recomandăm să verifici condițiile de asigurare direct la compania aeriană, agenție sau asigurător, în etapa de rezervare.

Deteriorarea, întârzierea sau pierderea bagajului trebuie reclamată la biroul companiei aeriene (Lost & Found) direct în aeroportul de sosire, înainte de a părăsi zona de eliberare a bagajelor.

Procedura și termenele de despăgubire sunt stabilite de compania aeriană, conform normelor internaționale aplicabile (de exemplu, Convenția de la Montreal) — pentru detalii, contactează direct transportatorul.